सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 91 शिकायतें, डीएम ने दिया निर्देश

-शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही क्षम्य नहीं : डीएम

प्रयागराज, 04 नवम्बर (हि.स.)। जिलाधिकारी नवनीत सिंह चहल ने शनिवार को सदर तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस पर लोगों की शिकायतों को सुनते हुए सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये। इस अवसर पर कुल 91 शिकायतें आयी। जिनमें राजस्व विभाग की 49, पुलिस विभाग की 06 एवं अन्य विभागों की 36 शिकायतें है।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को चेतावनी दी कि निस्तारण में विलम्ब पर कड़ी कार्रवाई की जायेगी। उन्होंने कहा कि जन-शिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार्य नहीं है। उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतों के निस्तारण से शिकायतकर्ता को संतुष्ट भी होना चाहिए।

इस अवसर पर प्रार्थिनी गुड्डी निषाद पत्नी राजन निवासी सदियापुर ने शिकायत की कि आवास योजना की पात्रता होने के बावजूद उसे अभी तक आवास नहीं मिला है। जिस पर जिलाधिकारी ने पीओ डूडा को आवास हेतु पात्रता की जांच कर निरीक्षण आख्या प्रस्तुत करने के लिए कहा। ग्राम पंचायत सदस्य आशीष शर्मा ने ग्राम सभा भगवतपुर में हर घर नल जल योजना के द्वारा टंकी निर्माण पूर्ण होने के बावजूद अभी तक पूरे ग्राम में पाइप लाइन से पानी की सप्लाई शुरू न होने की शिकायत की। जिस पर उन्होंने अधिशाषी अभियंता जल निगम को प्रकरण की जांच कर निरीक्षण आख्या प्रस्तुत करने व जल्द से जल्द पानी की सप्लाई शुरू कराने के लिए कहा।

इसी क्रम में ग्राम प्रधान फरीदा फैज, ग्राम पंचायत असरावे खुर्द, विकास खण्ड भगवतपुर ने खेल मैदान हेतु बंजर भूमि आराजी संख्या-154 व 157 को चिन्हित कराने के लिए प्रार्थना पत्र दिया। जिस पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी सदर को आवश्यक कार्यवाही करने के लिए कहा। राम सिंह निवासी ग्राम टिकूरी डाही ने गांव के ही दबंग व्यक्ति द्वारा जबरन जमीन कब्जा करने की शिकायत की। जिस पर जिलाधिकारी ने एसडीएम सदर को प्रकरण की जांच कर निरीक्षण आख्या प्रस्तुत करने व आवश्यक कार्यवाही करने के लिए निर्देशित किया।

जिलाधिकारी ने शिकायतों के निस्तारण के लिए सभी सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को आज ही अपने विभागों से सम्बंधित शिकायती प्रार्थना पत्रों को प्राप्त करते हुए निर्धारित समय सीमा में गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिए हैं। इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी नगर मदन कुमार सहित सभी सम्बन्धित अधिकारीगण उपस्थित रहे।

हिन्दुस्थान समाचार/विद्या कान्त/सियाराम

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