नगर आयुक्त ने कन्ट्रोल कमांड सेन्टर में बने व्हाट्सएप कन्ट्रोल रूम का निरीक्षण किया

वाराणसी,08 दिसम्बर (हि.स.)। नगर आयुक्त अक्षत वर्मा ने शुक्रवार को काशी इन्टीग्रेटेड कन्ट्रोल कमांड सेन्टर स्थित संचालित व्हाट्सएप कन्ट्रोल रूम का निरीक्षण किया। नगर आयुक्त ने बीते गुरूवार को व्हाट्सएप नम्बर-8601872688 पर नगर निगम से सम्बन्धित शिकायतों को देखा। इसके बाद इन शिकायतों के त्वरित गति से निस्तारण की समीक्षा की और इसके लिए आवश्यक निर्देश भी दिए।

नगर आयुक्त ने व्हाट्सएप पर मिली शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया भी देखी। कमांड सेन्टर के आईटी अफसर विद्याप्रकाश दूबे ने बताया कि बीते गुरूवार को कुल 171 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसे सम्बन्धित विभागों को निस्तारण के लिए भेज दिया गया। कुछ शिकायतें नगर निगम से सम्बन्धित नये कार्य कराये जाने के सम्बन्ध से जुड़ी रही। इस सम्बन्ध में नगर आयुक्त ने कहा कि नये कार्य से सम्बन्धित शिकायतों को संकलित कर साप्ताहिक प्रस्तुत किया जाय, जिस पर कार्यवाही की जा सके। नगर आयुक्त ने कहा कि व्हाट्सएप पर प्राप्त सभी शिकायतों को कम्प्यूटर एवं रजिस्टर में अंकित किया जाय । उसे सम्बन्धित विभाग को निस्तारित करने के लिए तत्काल भेजा जाय । प्राप्त शिकायतों की फोटो संलग्न किया जाय।

नगर आयुक्त अक्षत वर्मा ने जी0आई0एस0 मैप पर हो रहे बीट निर्धारण की भी समीक्षा व निरीक्षण किया गया। नगर आयुक्त ने वाराणसी वेस्ट सोल्यूशन के प्रबंधक को सभी भवनों पर क्यू0आर0 कोड निर्धारित समय सीमा में कराने के लिए निर्देशित किया । तथा जीआई0एस0 मैप पर मुख्यतः 9 वार्डो में बीट निर्धारण तत्काल पूर्ण कराये को कहा। इस दौरान नगर स्वास्थ्य अधिकारी डॉ एनपी सिंह, पीआरओ संदीप श्रीवास्तव, मुख्य महाप्रबन्धक स्मार्ट सिटी डॉ वासुदेवन, जीआईएस एक्सपर्ट स्मार्ट सिटी डॉ संतोष त्रिपाठी आदि भी मौजूद रहे।

हिन्दुस्थान समाचार/श्रीधर/बृजनंदन

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