जन सामान्य की शिकायतों पर कार्रवाई न हो ताे व्हाट्सएप नम्बर 9454416859 पर दें जानकारी : कमिश्नर

मुरादाबाद, 23 अगस्त (हि.स.)। मंडलायुक्त आञ्जनेय कुमार सिंह ने शुक्रवार को बताया कि किसी भी कार्यालय में जन सामान्य की शिकायतों सहित कार्यों के सुगमतापूर्वक सम्पादन सम्बन्धी सूचना व सुझाव मोबाईल नम्बर 9454416859 पर व्हाट्सऐप तथा ई-मेल commissioneroffice10@gmail.com के माध्यम से पठनीय भाषा में दिनांक 31 अगस्त 2024 तक प्रेषित करने का अनुरोध किया जाता है।

मंडलायुक्त ने बताया कि विभिन्न कार्यालयों में जन सामान्य द्वारा कार्यालयों में जाने पर सामान्य कार्यों के लिए भी समस्याओं का सामना करने की शिकायतें प्राप्त होती रहती हैं जिसमें विधिक और प्रक्रियागत रूप से सही कार्यों को भी जान-बूझकर लम्बित रखने, कार्य कराने के लिए उत्कोच की मांग करने, जन समस्याओं के निस्तारण में लापरवाही, जन शिकायतों को न सुनने आदि जैसी शिकायतें शामिल हैं।

मंडलायुक्त ने बताया कि कार्यों में पारदर्शिता लाने व जन समान्य के कार्यों को बिना किसी बाधा के ससमय सम्पादित कराने हेतु उचित व्यवस्था के निर्धारण के लिए आम नागरिकों, समाजसेवी संगठनों या नागरिकों से जो विभिन्न विभागों यथा तहसील, ब्लॉक, थाना, रजिस्ट्री, आरटीओ, नगर निगम, नगर पालिका, नगर पंचायत, विकास प्राधिकरण, विनियमित क्षेत्र या अन्य किसी भी कार्यालय में जन सामान्य की शिकायतों सहित कार्यों के सुगमतापूर्वक सम्पादन सम्बन्धी सूचना व सुझाव दें सकते हैं। मंडलायुक्त ने बताया कि कृपया यह अवश्य सुनिश्चित करें कि निजी और आईजीआरएस शिकायत प्रणाली में शामिल शिकायतें न प्रेषित करें, अपितु सरकारी कार्यालयों में जन सामान्य को होने वाली समस्याओं के सम्बन्ध में ही विवरण और सुझाव भेजें। सर्वोत्तम सुझाव देने वाले 05 व्यक्तियों/संस्थाओं को सम्मानित किया जायेगा।

हिन्दुस्थान समाचार / निमित कुमार जयसवाल / मोहित वर्मा

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