महाकुंभ में ट्रेन से जाने वाले यात्रियों को कई तरह की परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। रेलवे स्टेशन पर भीड़ बहुत ज्यादा है, जिन लोगों को टिकट नहीं मिल रही है, वह बिना टिकट के ही प्रयागराज जाने की कोशिश कर रहे हैं। यही कारण है कि रेलवे स्टेशन और ट्रेन में इतनी ज्यादा भीड़ है। जिस डिब्बे में 60 से 70 लोगों की ही सीट है, उसमें करीब 100 के लगभग लोग सवार होकर जा रहे हैं। ऐसे में लोग ट्रेन के दरवाजे अंदर से बंद कर दे रहे हैं, ताकि किसी रेलवे स्टेशन पर ट्रेन के रूकने पर और यात्रा ट्रेन में न चढ़ें। बिना टिकट के सफर करने वाले यात्रियों की वजह से उन लोगों को प्रयागराज जाने में परेशानी हो रही है, जिन लोगों ने समय से पहले टिकट बुक करवा लिया था।

टिकट होने के बाद भी लोग प्लेटफॉर्म पर ही खड़े रह जा रहे हैं और ट्रेन में चढ़ नहीं पा रहें। कई डिब्बों का हाल ऐसा कि डिब्बे में भीड़ गेट तक लटकी पड़ी है। अगर लोगों को यह कहा भी जाता है कि हमारी सीट है हमें अंदर जाने दिया जाए, तो भी लोग ट्रेन से उतर नहीं रहे। ऐसे में इतनी भीड़ से कोई अकेले बहस नहीं कर सकता। इसलिए लोग निराश होकर वापस अपने घर आ जा रहे हैं। लेकिन उन्हें इस बात की भी चिंता है कि ट्रेन में नहीं चढ़ने पर क्या रेलवे टिकट प्राइस वापस करेगा। लोगों कोमहाकुंभ मेले से जुड़ी पूरी जानकारीपहले ही पता कर लेनी चाहिए, क्योंकि उन्हें परेशानी नहीं होगी। आज के इस आर्टिकल में हम आपको इसके बारे में विस्तार से बताएंगे।

महाकुंभ जा रही ट्रेन छूट गई है, तो रिफंड मिलेगा या नहीं?

डीआरएम ऑपरेशन विनीत कुमार व सीनियर डीसीएम अमरेश कुमार के आदेश के अनुसार महाकुंभ जाने वाले यात्रियों को 2 सुविधाएं देने की शुरुआत हो गई है। पिछले कुछ समय से कई लोग ट्रेन में नहीं चढ़ पाएं और टिकट के पैसे को लेकर चिंता में हैं, तो अब आपको परेशान नहीं होना पड़ेगा। अधिकारियों से मिली जानकारी के अनुसार जो पैसेंजर भीड़ ज्यादा होने की वजह से ट्रेन में नहीं चढ़ पाया है, वह प्रयागराज जाने वाली अगली ट्रेन के लिए संबंधित स्टेशन मास्टर से संपर्क कर सकता है। अगर उनकी तरफ से यात्रा की अनुमति मिल जाती है, तो आप उस टिकट से दूसरे ट्रेन में यात्रा कर पाएंगे। दरअसल, इस समयमहाकुंभ के लिए स्पेशल ट्रेनचलाए जाने के बाद भी लोगों को ट्रेनें नहीं मिल पा रही है। इसलिए ट्रेनों में भीड़ ज्यादा है।
अगर दूसरी ट्रेन भी भीड़ की वजह से छूट जाती है और अब आप प्रयागराज जाने का प्लान कैंसिल करना चाहते हैं, तो इसके लिए भी सुविधा दी गई है। ऐसी स्थिति में आपको टिकट का पूरा पैसा वापस मिल जाएगा। ध्यान रखें कि ट्रेन टिकट बुक करते समय लगने वाले टैक्स और ऐप चार्ज के पैसे वापस नहीं होंगे।