हिसार : पुलिस की कार्यप्रणाली को पारदर्शी बनाने के लिए रेंज पुलिस ने की नई पहल

15 दिन के अंदर करनी होगी जन शिकायतों पर कार्रवाई

एडीजीपी श्रीकांत जाधव ने किया ‘कंपलेट मॉनिटरिंग सिस्टम’ (सीएमएस) ऐप का उद्घाटन

हिसार, 23 जनवरी (हि.स.)। हिसार रेंज पुलिस ने मंगलवार को पुलिस की कार्यप्रणाली को बेहतर बनाने के लिए नई पहल की है। पुलिस ने एक ऐप बनाया है, जिसके तहत आम आदमी द्वारा दी गई शिकायतों पर उच्चाधिकारी नजर रख सकेंगे। यह भी तय किया गया है कि पुलिस को जन शिकायतों पर कार्रवाई 15 दिन के अंदर करनी होगी।

हिसार रेंज के एडीजीपी श्रीकांत जाधव ने मंगलवार को पुलिस विभाग में आने वाली जन शिकायतों की मॉनिटरिंग के लिए ‘कंपलेट मॉनिटरिंग सिस्टम’ (सीएमएस) ऐप का विधिवत रूप से उद्घाटन किया। इस दौरान उनके साथ पुलिस अधीक्षक हिसार मोहित हांडा व पुलिस अधीक्षक हांसी मकसूद अहमद उपस्थित थे। फतेहाबाद की एसपी आस्था मोदी, सिरसा के एसपी विक्रांत भूषण, जींद के एसपी सुमित कुमार व डबवाली के एसपी सुमेर सिंह सहित रेंज के सभी जिलों के शिकायत शाखा इंचार्ज व तकनीकी विशेषज्ञ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से बैठक में उपस्थित रहे।

हरियाणा में पहली बार इस तरह की शिकायत मॉनिटरिंग ऐप पुलिस विभाग के लिए हिसार रेंज में बनाई गई है। इस ऐप के माध्यम से पुलिस विभाग के उच्चाधिकारी शिकायतों के प्रथम स्तर पर दर्ज होने के साथ-साथ इस पर की जा रही कार्रवाई की मॉनिटरिंग ऑनलाइन ही कर सकते हैं। इस प्रणाली में शिकायतकर्ता को उसके द्वारा की गई शिकायत की कॉपी तुरंत उपलब्ध करवाई जाएगी, इसके साथ-साथ उसकी शिकायत का निपटारा करने उपरांत की गई कार्रवाई की रिपोर्ट भी शिकायतकर्ता को दी जाएगी।

इस अवसर पर एडीजीपी श्रीकांत जाधव ने बताया कि पुलिस की कार्यप्रणाली को पारदर्शी व प्रभावी बनाने के लिए रेंज स्तर पर ऑनलाइन ‘कंपलेट मॉनिटरिंग सिस्टम’ (सीएमएस) एप्लीकेशन की विधिवत शुरुआत की गई है। इस ऐप की सहायता से आम जनता की शिकायत पर अनुसंधान अधिकारी (आईओ) से लेकर एडीजीपी स्तर पर पूरी कार्रवाई की ऑनलाइन मॉनिटरिंग की जा सकेगी। इसके साथ-साथ शिकायत की तफ्तीश उपरांत इसकी रिपोर्ट शिकायतकर्ता को भी दी जाएगी। इस ऐप में शिकायतकर्ता पुलिस की तफ्तीश से संतुष्ट है या नहीं, इसकी भी जानकारी दर्ज रहेगी ।

हिन्दुस्थान समाचार/राजेश्वर/संजीव