जींद : समाधान शिविर में अबतक आई दस हजार 127 शिकायतें आई, आठ हजार 596 शिकायतों का हुआ समाधान

जींद, 02 जनवरी (हि.स.)। हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने शुक्रवार को वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से प्रदेशभर के उपायुक्तों के साथ जनसमस्याओं के समाधान को लेकर समीक्षा बैठक की। बैठक में मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि आमजन से जुड़ी शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी और संवेदनशीलता के साथ समाधान किया जाए। सरकार की प्राथमिकता आम लोगों को त्वरित राहत देना है और इसके लिए जिला स्तर पर अधिकारियों की सक्रिय भूमिका अत्यंत आवश्यक है।

बैठक के उपरांत डीसी मोहम्मद इमरान रजा ने लघु सचिवालय के सभागार में उपस्थित सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि अपने-अपने विभाग से संबंधित शिकायतों की एटीआर को समय पर पोर्टल पर अपलोड करना सुनिश्चित करें। बिना उचित टिप्पणी के किसी भी शिकायत को रिजेक्ट न किया जाए तथा यदि कोई शिकायत अस्वीकार की जाती है तो उसका स्पष्ट और ठोस कारण अवश्य दर्शाया जाए।

डीसी ने बताया कि जिले में अबतक कुल 10 हजार 127 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। जिनमें से 8 हजार 596 शिकायतों का समाधान किया जा चुका है। शेष शिकायतों पर कार्य प्रगति पर है। जबकि 91 मामलों को पुन: खोला गया है। डीसी ने उदाहरण के माध्यम से बताया गया कि समाधान शिविर आमजन के लिए अत्यंत लाभकारी सिद्ध हो रहे हैं। जींद निवासी विक्रम जो पिछले कई महीनों से दिव्यांग पेंशन बनवाने में परेशानी का सामना कर रहा था, समाधान शिविर में पहुंचा और वहां उसकी समस्या का समाधान करते हुए पेंशन स्वीकृत की गई। इस प्रकार समाधान शिविरों के माध्यम से लोगों की वर्षों पुरानी समस्याओं का भी निवारण हो रहा है। डीसी ने सभी अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि जनहित से जुड़े मामलों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। प्रत्येक सोमवार और गुरूवार को प्रात: 10 बजे से 12 बजे तक अधिकारी आमजन की समस्याएं सुनें, विकास कार्यों की नियमित निगरानी करें तथा जन शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निपटारा करते हुए साफ, स्पष्ट और गुणवत्तापूर्ण एटीआर अपलोड करवाएं।

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हिन्दुस्थान समाचार / विजेंद्र मराठा