चंदौली : डीएम ने की ऑनलाइन शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा, सुस्ती पर अफसरों की लगाई क्लास

चंदौली। जिलाधिकारी संजीव सिंह ने बुधवार को अधिकारियों संग कलेक्ट्रेट में बैठक की। इसमें आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा की। काफी दिनों से शिकायतें लंबित होने पर विभागाध्यक्षों की जमकर क्लास लगाई। शिकायतों के त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए। लापरवाही पर सख्त कार्रवाई की चेतावनी दी। 

उन्होंने कहा कि आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों के निस्तारण में अधिकारी रुचि नहीं ले रहे हैं। इससे ऐसी स्थिति है। शिकायतकर्ता न्याय के लिए भटक रहे हैं। शासन स्तर से रैंकिंग में जिला काफी पिछड़ गया है। इससे किरकिरी हो रही है। निर्देश दिया कि अधिकारी आनलाइन शिकायतों के निस्तारण में तत्परता दिखाएं। गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण कर शिकायतकर्ताओं का फीडबैक भी लिया जाएगा। 

इससे पता चलेगा कि शिकायतकर्ता प्रशासनिक कार्रवाई से संतुष्ट है अथवा नहीं। बताया कि शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा के लिए समिति गठित की गई है। नोडल अधिकारी समय-समय पर समीक्षा कर रिपोर्ट उपलब्ध कराएंगे। जिस विभाग की लापरवाही उजागर होगी, उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई तय है। सीडीओ अजितेंद्र नारायण, एडीएम अतुल कुमार व अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।