वाराणसी। आम आदमी पार्टी वाराणसी इकाई ने आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों के कथित फर्जी निस्तारण को लेकर प्रशासन पर गंभीर सवाल खड़े किए हैं। इसी क्रम में मंगलवार को आप कार्यकर्ताओं ने कलेक्ट्रेट में ज्ञापन सौंपा। प्रतिनिधिमंडल ने आरोप लगाया कि जन समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए बनाए गए आईजीआरएस पोर्टल की मंशा को कुछ विभागीय कर्मचारी पलीता लगा रहे हैं।

आम आदमी पार्टी की ओर से आईजीआरएस पोर्टल पर ग्राम भूलनपुर, पटेल बस्ती (ब्लॉक काशी विद्यापीठ) में फैली गंदगी और साफ-सफाई की बदहाल स्थिति को लेकर शिकायत दर्ज कराई गई थी। शिकायत में उल्लेख किया गया था कि क्षेत्र में दो से तीन महीनों से नियमित सफाई नहीं की जा रही है और नियुक्त सफाई कर्मियों द्वारा घोर लापरवाही बरती जा रही है, जिसके चलते कूड़े का अंबार लगा हुआ है और स्थानीय लोग परेशान हैं।

आरोप है कि इस गंभीर समस्या के बावजूद संबंधित विभाग के अधिकारी ने बिना मौके पर कोई कार्रवाई किए ही 11 दिसंबर 2025 को शिकायत का निस्तारण दिखा दिया। जबकि हकीकत यह है कि क्षेत्र में सफाई की स्थिति जस की तस बनी हुई है और लोगों को अब भी गंदगी और दुर्गंध का सामना करना पड़ रहा है।

इसी मामले को लेकर आम आदमी पार्टी का प्रतिनिधिमंडल जिलाधिकारी कार्यालय पहुंचा, जहां जिलाधिकारी के प्रतिनिधि एसडीएम को एक विस्तृत पत्रक सौंपा गया। प्रतिनिधिमंडल ने मांग की कि शिकायत की निष्पक्ष जांच कर वास्तविक कार्रवाई की जाए और दोषी अधिकारियों व कर्मचारियों के खिलाफ सख्त कदम उठाए जाएं। एसडीएम की ओर से प्रतिनिधिमंडल को आश्वासन दिया गया कि मामले की जल्द जांच कर आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।

आम आदमी पार्टी ने कहा कि आईजीआरएस पोर्टल का मुख्य उद्देश्य आम जनता की समस्याओं का समयबद्ध और पारदर्शी समाधान करना है, लेकिन यदि शिकायतों का फर्जी निस्तारण किया जाएगा तो आम लोगों का भरोसा इस व्यवस्था से उठ जाएगा। पार्टी ने चेतावनी दी कि यदि शीघ्र समस्या का समाधान नहीं हुआ, तो आंदोलनात्मक कदम भी उठाए जा सकते हैं।