डीएम की जनसुनवाई में आईं 256 जन शिकायतें, 9 का मौके पर हुआ निस्तारण, जलनिगम के अधिकारी का रोका वेतन
वाराणसी। सम्पूर्ण समाधान दिवस पर तहसील राजातालाब में जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने फरियादियों की फरियाद सुनी। इस दौरान विभिन्न विभागों से जुड़ी जनसमस्याओं को लेकर बड़ी संख्या में फरियादी पहुंचे। जनसुनवाई के दौरान कुल 256 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 9 मामलों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। शेष शिकायतों को निर्धारित समयसीमा के अंतर्गत गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारित करने के निर्देश दिए गए। डीएम ने जनसुनवाई में अनुपस्थित रहने जलनिगम के एक्सईएन का एक दिन का वेतन रोकने का आदेश दिया।
जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी ने स्पष्ट निर्देश दिया कि समाधान दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों के शीघ्र और प्रभावी समाधान के लिए संबंधित विभागों को सक्रिय भूमिका निभानी होगी। उन्होंने कहा कि हर शिकायत पर गंभीरता से कार्रवाई होनी चाहिए और इसके लिए एक संयुक्त टीम गठित की जाए, जो शिकायतों की स्थलीय जांच कर गुणवत्ता के साथ निस्तारण सुनिश्चित करे।
जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने विशेष रूप से अवैध अतिक्रमण से संबंधित मामलों पर सख्ती बरतने की बात कही। उन्होंने कहा कि राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम मौके पर जाकर अतिक्रमण को हटाए। चाहे वह तालाब की जमीन हो, चकरोड हो, नाली या अन्य सरकारी संपत्ति – सभी पर से अवैध कब्जे हटवाने की कार्यवाही की जाए। साथ ही शिकायतकर्ता को भी मौके पर बुलाया जाए और कार्रवाई की पूरी प्रक्रिया का फोटोग्राफी व वीडियोग्राफी कराना अनिवार्य किया जाए।
उन्होंने विभागीय अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि यदि शिकायतों का समाधान गुणवत्ता के साथ और समय पर नहीं किया गया, तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। जिलाधिकारी ने कहा कि समाधान दिवस केवल औपचारिकता न रहे, बल्कि यह जनता को राहत देने का एक प्रभावी मंच बनना चाहिए।
संपूर्ण समाधान दिवस के अंत में जिलाधिकारी ने सभी उपस्थित जनपद स्तरीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को प्राथमिकता बनाएं। इस दौरान उन्होंने अनुपस्थित एक्सईएन जल निगम ज्ञानेंद्र चौबे का एक दिन का वेतन रोकने का आदेश भी जारी किया, जो बिना सूचना के कार्यक्रम से अनुपस्थित रहे। कार्यक्रम में डीसीपी गोमती, एसडीएम शिवानी सिंह और विभिन्न विभागों के जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।