राजातालाब तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस में डीएम ने सुनीं फरियाद, 148 शिकायतों में 12 का मौके पर निस्तारण
वाराणसी। जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार की अध्यक्षता में राजातालाब तहसील परिसर में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर जनसामान्य की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुना गया और संबंधित विभागों को शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए गए।
जिलाधिकारी ने स्पष्ट कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस का मूल उद्देश्य फरियादियों की समस्याओं का समयबद्ध समाधान और उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करना है। इसमें किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने राजस्व विभाग सहित सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त प्रकरणों का निस्तारण निर्धारित समय-सीमा में अनिवार्य रूप से करें।
डीएम ने एक-एक कर फरियादियों की शिकायतें सुनीं। संबंधित मामलों में उन्होंने मौके पर ही विभागीय अधिकारियों को बुलाकर प्रकरणों की जानकारी ली और जहां संभव हुआ, वहीं तत्काल निस्तारण कराया। भूमि विवाद अथवा अन्य जटिल मामलों में उन्होंने शिकायतकर्ता एवं सभी पक्षों की उपस्थिति में स्थलीय निरीक्षण कर निष्पक्ष समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
संपूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 148 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। इनमें से 12 प्रार्थना पत्रों का जिलाधिकारी ने स्वयं संबंधित अधिकारियों से विस्तार से जानकारी लेकर मौके पर ही निस्तारण कराया, जबकि शेष प्रकरणों के लिए समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में संवेदनशीलता और जिम्मेदारी सर्वोपरि होनी चाहिए। जनता का विश्वास प्रशासन की कार्यशैली से जुड़ा होता है, इसलिए हर शिकायत को गंभीरता से लिया जाए। इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी प्रखर कुमार सिंह, उप जिलाधिकारी सहित विभिन्न जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।