बीएचयू अस्पताल में डिजिटल सुविधाओं की कमी पर कांग्रेस सांसद कार्ति चिदंबरम ने पीएम मोदी से की शिकायत, व्यवस्था पर उठाए सवाल
वाराणसी। बीएचयू के सर सुंदरलाल चिकित्सालय में डिजिटल सुविधाओं की कमी को लेकर कांग्रेस सांसद कार्ति चिदंबरम ने प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी को पत्र लिखकर हस्तक्षेप की मांग की है। उन्होंने सेंटर फॉर क्लिनिकल इन्वेस्टिगेशन (सीसीआई) लैब में जरूरी डिजिटल सुविधाएं तुरंत उपलब्ध कराने की अपील की है।
शिवगंगा लोकसभा क्षेत्र से सांसद कार्ति चिदंबरम ने कहा कि डिजिटल व्यवस्थाओं के अभाव में मरीजों के इलाज में अनावश्यक देरी होती है। उन्होंने बताया कि जहां महामना कैंसर संस्थान और ट्रॉमा सेंटर में डिजिटल सेवाएं पहले से मौजूद हैं, वहीं सीसीआई लैब में आज भी मरीजों को पुराने तरीके से सेवा लेनी पड़ रही है।
चिदंबरम ने यह मुद्दा बनारस निवासी और फाइन आर्ट्स क्षेत्र से जुड़े गौरव तिवारी की शिकायत के आधार पर उठाया है, जिन्होंने केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण प्रणाली (CPGRAMS) के तहत अपनी समस्याएं दर्ज कराई थीं। तिवारी ने बताया कि लैब में कार्ड से भुगतान की सुविधा नहीं है और जब QR कोड की मांग की जाती है, तब भी कैश की मांग की जाती है। साथ ही मरीजों की जांच रिपोर्ट की डिजिटल कॉपी डॉक्टर की ओपीडी तक नहीं पहुंच पाती, जिससे मरीजों को बार-बार परेशान होना पड़ता है।
सांसद ने यह भी उल्लेख किया कि पहले अस्पताल में एमआईएस (मैनेजमेंट इंफॉर्मेशन सिस्टम) प्रणाली के तहत जांच रिपोर्टें ऑनलाइन देखी जा सकती थीं, जिससे सेवाओं में पारदर्शिता और गति आई थी। लेकिन अब वह प्रणाली निष्क्रिय हो गई है, जिससे मरीजों और कर्मचारियों दोनों को असुविधा हो रही है।
कार्ति चिदंबरम ने प्रधानमंत्री से अनुरोध किया कि वे अपने कार्यालय के माध्यम से इस मामले में त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित कराएं और बीएचयू अस्पताल की सीसीआई लैब में डिजिटल व्यवस्था को बहाल किया जाए। उन्होंने कहा कि इससे न केवल मरीजों की सुविधा बढ़ेगी, बल्कि समय और धन की भी बचत होगी।